• +375 (17) 236-67-00
  • +375 (29) 340-22-22
On-Line консультант
  • Куда:

  • Город вылета:

  • Когда:

  • Ночей:

    Отель:

  • Взрослых:

    Детей:

Найти тур

Страны

Памятка для туриста, отдыхающего в Испании

В аэропорту

В день вылета в Испанию, в Национальный аэропорт Минск, либо аэропорты другого города вылета (Москва, Киев и др.), необходимо прибыть за 2 часа до вылета. Регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета! Если пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета.

Пакет документов

  • Паспорт с действующей шенгенской визой (дата выдачи паспорта должна быть не ранее 10 лет на момент поездки). Если с Вами летит ребенок до 18 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке и свидетельство о рождении ребенка;
  • Если у родителей разные фамилии – свидетельство о рождении ребенка;
  • Авиабилет;
  • Ваучер;
  • Страховой полис
Перелет из Беларуси в Испанию занимает около 4 часов.

Таможня

Из Беларуси можно вывозить без декларации до 10 000$ на человека, всё, что свыше - подлежит декларированию. В аэропорту Испании обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон - 2 литра в откупоренных флаконах, духи - 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500$, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещён ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

По прибытии в аэропорт Барселоны, Тенерифе, Майорки

По прибытии в аэропорт Барселоны, Тенерифе, Майорки сразу проходите на паспортный контроль. Далее следуйте пошаговой инструкции:

  1. Пройдите паспортный контроль (предъявляется паспорт с визой)
  2. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
  3. Пройдите в зону прилёта, где Вас встретит представитель Вашей принимающей стороны.
  4. Узнайте номер вашего автобуса для трансфера. Для этого отдайте ваш ваучер (1 экземпляр) представителю принимающей стороны.
  5. Пройдите на стоянку, найдите нужный Вам автобус для трансфера (номера автобусов указаны на лобовом стекле), отметьтесь у представителя оператора, сопровождающего автобус, назвав Вашу фамилию, положите багаж в багажное отделение автобуса.
  6. По пути следования в отель, гид раздаст Вам информационные журналы «Code 34» и экскурсионную программу на время Вашего отдыха. В журнале помимо интересных статей об Испании, Вы найдете описание экскурсий, которые предлагает оператор на Вашем побережье.
  7. Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий (трансфермен) сообщит по пути следования в отель. Также сопровождающий (трансфермен) проинформирует Вас о времени встречи с Вашим отельным гидом

По прибытии в отель

  1. Подойдите на ресепшен, где Вам дадут регистрационную карточку.
  2. Заполните регистрационную карточку на английском языке.
  3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), паспорт (паспорт вернут Вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда Вы сможете забрать свой паспорт).
  4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в основном до 14.00. Если Вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты Вашего приезда (например, вы прилетаете в Испанию в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 14.00, Вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 09 сентября. В этом случае Вас заселят в номер сразу же, как только Вы приедете в отель ). При заселении Вам выдадут ключи от номера.
  5. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Встреча с отельным гидом

Время встречи с отельным гидом Вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель. В назначенное время Вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать Вас в холле отеля (в некоторых отелях существует отдельное помещение для инфо-встреч). На встречу возьмите с собой паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля. Координаты гида (фото, имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде.

Накануне вылета домой

  1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у Вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
  2. Вечером подойдите к информационному стенду Вашего оператора или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.

Выезд из отеля

В день отъезда номера освобождаются во время, установленное администрацией отеля: в большинстве отелей в 10:00 (Коста-Дорада, Коста-Брава), в 12:00 (Коста-дель-Соль, Тенерифе, Майорка). До установленного времени сдайте ключи на ресепшен. О возможности продления номера Вы можете узнать на ресепшен отеля или обратиться за помощью к Вашему гиду в отеле. Это услуга платная и предоставляется не во всех отелях. Некоторые отели при невозможности продления номера до момента выезда предоставляют гостям бесплатно дежурный номер, для того чтобы Вы смогли принять душ и переодеться перед отъездом из отеля. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля. Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Приезд в аэропорт Барселоны, Тенерифе, Майорки для вылета

  1. Во время обратного трансфера из отеля в аэропорт гид расскажет Вам о процессе прохождения паспортного и таможенного контроля, декларации багажа, оформлении и получении Tax Free
  2. Гид проводит вас до стоек регистрации и останется там, чтобы помочь всем туристам зарегистрироваться.
  3. Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
  4. Сдайте багаж на стойке регистрации.
  5. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
  6. Пройдите паспортный контроль (предоставьте паспорт с визой).
  7. Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку Вашего рейса.

В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя Вашей принимающей стороны, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

Полезная информация

Аптечка

Перед поездкой сформируйте и возьмите с собой аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, множество лекарств в разных странах носят иные наименования. Рекомендуем взять с собой:

  • болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
  • средства от несварения желудка;
  • желчегонные;
  • препараты против укачивания в транспорте;
  • средства от укусов насекомых;
  • перевязочный материал;
  • водонепроницаемый лейкопластырь;
  • барьерные контрацептивы;
  • глазные капли;
  • солнцезащитные средства и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.
    • Виза

      Для поездки в Испанию гражданам Республики Беларусь необходимо оформить шенгенскую визу.

      Время

      Разница во времени между Минском (Беларусь) и Барселоной (Испания) составляет 1 час.

      Деньги

      Испания использует Евро (EURO) в качестве денежной единицы, имеющей оборот на территории страны. В обороте находятся банкноты номиналом в 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро, а также монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов. Обмен валюты возможен в банках и специализированных обменных пунктах (Cambio), а также в большинстве гостиниц (с взиманием комиссионного процента за проведение конверсии). Выбирайте пункты, не взимающие комиссию за обмен (no comision). Кредитные карточки принимаются практически во всех магазинах, АЗС, ресторанах, кафе и отелях. Банки работают с понедельника по пятницу с 8.00 до 14.00.

      Магазины

      Покупки лучше всего делать в крупных городах - Мадриде, Барселоне, Валенсии, Малаге и т.д. Старайтесь избегать покупок в крупных магазинах, т.к. хоть выбор там больше, но цены выше. А в небольших магазинчиках Вы можете найти товар хорошего качества за разумную цену.

      Большинство магазинов обычно работает с Понедельника по Субботу с 9.00 до 13.00 и с 16.00 до 20.00. Крупные универмаги, например, такие как "El Corte Ingles" - с 10.00 до 21.00 без перерыва; так же работают и крупные супермаркеты. Распродажи (Rebajas) в Испании бывают два раза в год: зимой - с 7 Января до конца Февраля и летом - с 1 Июля до конца Августа.

      Медицинское обслуживание

      Медицинское обслуживание платное. Если во время Вашего отдыха Вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в Вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит Вам, в какой медицинский центр или больницу обращаться. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании.

      Отели

      Все туристы, которые забронировали проживание в отелях городов Барселона, Мадрид и Валенсия, при регистрации в отеле обязаны оставить на рецепции залог в виде денежной суммы (количество определяется индивидуально каждым отелем, в среднем от 50 до 200€) или данные кредитной карточки. Денежную сумму/данные кредитной карточки отель берет как залог в счёт будущих затрат туриста. Если у постояльцев не было трат в отеле, данная сумма возвращается туристу. Если затраты были, то затраченная сумма вычитается из залога. Если в качестве залога Вы оставили информацию о кредитной карточке, отель всегда поинтересуется, как Вы желаете расплачиваться, наличными или карточкой. Без Вашего разрешения никаких операций с Вашей кредитной картой не производятся.

      Большинство отелей предлагают питание по системе "шведский стол", однако напитки во время питания (за исключением завтрака) оплачиваются дополнительно. Согласно общим правилам, не разрешается приносить в отель продукты питания и напитки и выносить что-либо из ресторанов и баров. Пользование бассейнами бесплатное. Сауна, джакузи, тренажерный зал и теннисный корт в большинстве случаев оплачиваются дополнительно. В номерах имеются сейфы, пользование которыми оплачивается дополнительно. Во многих отелях номера оборудованы платным мини-баром. В вечернее время в отелях проводятся бесплатные развлекательные программы: дискотеки, концерты, шоу фламенко и т.д.

      Пляжи

      Пляжи в Испании муниципальные и бесплатные. Оплачивается только прокат лежаков (3-5 евро в день) и зонтиков (5-7 евро в день). В курортных зонах у туристов есть прекрасные возможности для занятий водными видами спорта.

      Сувениры

      Наиболее распространенные сувениры из Испании - сувениры-быки (большие и маленькие, твёрдые и мягкие, из самых разных материалов); кастаньеты; испанские платки; веера (из бумаги, пластика, дерева, кружева); изделия из кожи (сумки, кошельки, портмоне, ремни); испанские вина.

      Телефон

      Советуем Вам пользоваться кабинами и автоматами "Telefonica" (Испанской телефонной компании). Это значительно дешевле, чем звонить из гостиницы. Для оплаты используйте монеты или телефонные карточки (Tarjeta telefonica), которые можно приобрести в отеле или в табачных киосках. Для выхода на международную связь наберите 00, дождитесь гудка, наберите код страны (для Беларуси 375) и города, после чего набирайте номер вызываемого абонента. Одна минута разговора с Минском стоит примерно 2,5 евро.

      Транспорт

      Сообщение между городами в Испании осуществляется в основном автобусами. На электронном табло автобуса указывается его маршрут. Оплата проезда осуществляется в автобусе водителю (городской, пригородный транспорт) или билет приобретают на автовокзале (автобусы дальнего следования). На материковой части Испании широко развита железнодорожная сеть. К вашим услугам: пригородные электрички, региональные поезда, скоростные междугородные поезда, высокоскоростные междугородные поезда. Билет необходимо приобрести заранее на станции.

      В Испании не принято останавливать такси на улице: можно заказать машину по телефону из любого места (ресторан, гостиница, магазин и т.д.) либо дойти до специально оборудованной стоянки. Плата производится в соответствии с показанием счетчика. Однако существуют определенные услуги, не включенные в обыкновенный тариф. Например, провоз багажа, проезд в ночные часы (22.00-6.00), праздничные дни. Лучше предварительно поинтересоваться у таксиста о стоимости проезда.

      Чтобы арендовать автомобиль, необходимо водительское удостоверение со стажем от 1 до 3 лет и быть старше 25 лет. Некоторые фирмы просят оставить депозит (в зависимости от категории машины), который затем возвращается. В основном арендовать машину в Исппании ы можете только при наличии кредитной карточки. Оплата стоянки производится при парковке машины.

      Дороги в Испании по своему статусу подразделяются на национальные (бесплатные) шоссе, обозначаемые на картах и указателях буквой N, и автострады (платные) - знак АР на голубом фоне, стоимость проезда зависит от расстояния. Максимально допустимая скорость при движении по населенным пунктам 50 км/час, по национальным шоссе – 100 км/час, по скоростным трассам – 110 км/час.

      Чаевые

      Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5-10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона.

      Курение

      В Испании действует запрет на курение в общественных местах, в том числе и в отелях.

      Достопримечательности.

      На территории Испании сохранились многочисленные архитектурные памятники: остатки древнегреческих, римских и карфагенских поселений. В Мадриде интересно посетить Национальный музей Прадо - уникальную коллекцию живописи величайших художников, Королевский дворец, Церковь Сан-Франциско-эль-Гранде (XVIII век). В Барселоне поражает архитектура Гауди — Собор Св. Семейства, парк Гуэль, а также старинные кварталы и главный Католический собор. Толедо и Сеговия — настоящие города-музеи. Севилья, Кордова и Гранада также навсегда останутся в памяти туристов, отдыхающих в Андалусии. Остров Тенерифе (Канарские острова) со столицей Санта Крус де Тенерифе интересен своим вулканическим происхождением и тропическим климатом. о.Майорка — самый знаменитый испанский курорт с наиболее чистой морской водой. Здесь есть фабрика по выращиванию жемчуга, океанариум с дельфинами и акулами. Коррида проходит во многих городах и на курортах Испании, это излюбленное зрелище самих испанцев и туристов.

      Контакты посольства РБ

      В Испании нет Посольства Республики Беларусь, за контакты с гражданами РБ на территории Испании отвечает посольство во Франции по адресу: 38, бульвар Сюше, 75016 Париж, Франция. Тел.: +33 144 146 978.
      Также гражданам Республики Беларусь доступно посольство Российской Федерации по адресу: Av. Pearson, 40-42; тел.: +34 932 800 220, +34 932 805 432.

      Полезные телефоны

      Справочная телефонной службы по Испании - 003
      Полиция - 091
      Муниципальная полиция - 092
      Срочная медицинская помощь - 061
      Пожарная служба - 080
      Служба точного времени - 093
      Справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных аптеках и т.д. – 098

      Уточняйте, пожалуйста, время Вашего вылета за сутки до начала тура, позвонив нам в офис по телефонам:

      +375 17 3286700
      +375 17 3285879
      +375 29 9333302
      +375 33 3133302

      Желаем Вам приятного путешествия!

      Мы делаем все, чтобы отдых с нами стал для Вас удовольствием!

Разработка сайта:
Адреc: г. Минск,  ул. Ленинградская, д. 1, ст. м. Площадь Ленина/Вокзальная
Телефоны: +375 (17) 236-67-00, +375 (17) 236-58-79                            
Время работы: ПН-ПТ с 10:00 до 18:00, СБ  - дежурный режим, по предварительному соглазованию, ВС - выходной
Email: infosvtour@gmail.com, info@sv-tour.by